Política de reembolso

Debido a razones de higiene no se aceptan devoluciones. Por favor, asegúrese de comprar la talla adecuada haciendo uso de nuestra guía de tallas. Puede devolverla de acuerdo con los Términos y Condiciones que se detallan a continuación y le reembolsaremos las compras elegibles.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN E INTERCAMBIO

• La mercancía devuelta debe ser considerada como no usada y defectuosa para ser aceptada para un reembolso.
• Las devoluciones a nuestro centro de distribución deben llevar el sello postal a más tardar 30 días después de la fecha en que se entregó la mercancía.
• La factura original debe acompañar a la mercancía devuelta para que se procese el reembolso.
• Los intercambios en línea no están disponibles en este momento.
• Los reembolsos en línea se harán a la tarjeta de crédito o cuenta de PayPal utilizada en la transacción original.
• Si se utiliza una tarjeta de regalo y se devuelve la mercancía, los fondos se volverán a ingresar en la tarjeta original.
• La mercancía de cualquiera de las categorías y puntos de precio comprada en línea puede ser devuelta o intercambiada.

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS POR CORREO

Envíe por correo el Formulario de Devolución completado (incluido con su envío), su factura original y la mercancía que desea devolver.

NUESTRAS OFICINAS

Calle Mártires Concepcionistas 3, 28006 Madrid

El cliente es responsable de todos los gastos de envío y manejo de devolución, así como también de los impuestos y / o impuestos de los pedidos internacionales.

DEVOLVER LA MERCANCÍA QUE NO ORDENÓ

Envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente si recibes mercancía adicional en un envío, o si se te entregó una mercancía que no solicitaste. En un correo electrónico, indícanos:

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